Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 17/04/2025 et est conforme au règlement RGPD, (le Règlement général sur la protection des données). 

Cette politique a pour but de vous vous expliquer le traitement qui est effectué sur vos données personnelles (collecte, base légale, finalités, transferts, durée de conservation et suppression)

Responsable des données et propriétaire

Nom de la Société : SARL BLUE

Marque commerciale : Blue Import Pacific

immatriculée N° RC : 20383B

N° TAHITI : E04562

Siège social : BP 44385 – 98713 Papeete 

Site web : https://blueimport.pf

Mail : contact@blueimport.pf

Lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet https://blueimport.pf est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire des informations qui se rapportent à vous en tant que personne physique et qui permettent à SARL BLUE de vous identifier, soit directement (comme par exemple, votre nom ou votre prénom), soit indirectement (comme par exemple, l’adresse IP de votre terminal de navigation).

Ces données personnelles peuvent être collectées lors de votre navigation sur le site, de l’utilisation du formulaire de contact, de la création d’un compte client ou encore de la passation d’une commande.

Vos données personnelles font ensuite l’objet d’un traitement automatisé mis en œuvre par SARL BLUE.

SARL BLUE s’engage à traiter vos données conformément au Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

• Qui collecte vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la SARL BLUE dont le siège social est situé BP 44385 – 98713 Papeete / Entrepôt N°3 Lotissement Sage à Punaauia.

Courrier électronique : contact@blueimport.pf

• Quelles sont les données personnelles collectées ?

SARL BLUE peut être amenée à traiter votre :

• NOM
• PRÉNOM
• SOCIÉTÉ
• ADRESSE POSTALE & GEOGRAPHIQUE
• E-MAIL
• TÉLÉPHONE
• … informations de paiement, données de connexion (dates et heures de connexions, adresse IP) et de navigation, historique de commandes produits consultés, incidents de livraison et réclamations.

Certaines de ces données doivent être obligatoirement renseignées pour permettre l’exécution de votre commande sur notre boutique en ligne.

3. A quel moment vos données personnelles sont-elles collectées ? sur quelles bases légales sont-elles collectées ?

SARL BLUE collecte les données personnelles lorsque :

–       Vous remplissez un formulaire de contact. Dans ce cas, la base légale est le consentement

–       Vous créez ou modifiez votre compte client ;

–       Vous effectuez une commande de produits.

 Dans ces 2 derniers cas, la base légale est l’exécution du contrat (acceptation des CGV).

D’autres informations de nature technique concernant la consultation du site ou ses fonctionnalités, notamment l’adresse IP de votre terminal de navigation, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site par l’intermédiaire de cookies. Vous trouverez ci-après des informations sur les cookies. 

La base légale pour le dépôt des cookies analytiques et réseaux sociaux est le consentement.

S’agissant de vos données bancaires, nous ne stockons aucune coordonnée bancaire car le paiement est pris en charge par des tiers, à savoir la passerelle de paiement sécurisée OSB. (Certification PCI-DSS) qui garantit le cryptage de vos données lors de la transaction.

1. Finalités de la collecte des données personnelles

SARL BLUE effectue un traitement de vos données personnelles pour les finalités suivantes : 

– Gérer la relation clients : gestion du compte client, des commandes, des opérations de paiement, des livraisons, des factures, de la comptabilité,;

– Améliorer la qualité de nos services (la relation client, traitements des réclamations)

– Statistiques et analyses ( via les cookies analytiques)

– Offres commerciales, diffusion des la Newsletter

– Répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact

1. A qui vos données personnelles sont-elles transmises ? 

Les destinataires de vos données personnelles sont les personnes habilitées à les traiter au sein de la SARL BLUE

SARL BLUE est également amenée à transmettre vos données personnelles à des sous-traitants qui les traitent pour son compte et selon ses instructions. 

Ces destinataires sous-traitants sont notamment : 

–       L’organisme bancaire chargé du paiement sécurisé ;

–       Les transporteurs chargés de vous remettre les produits que vous avez commandés ;

–       Les prestataires externes de SARL BLUE intervenant dans le développement, l’amélioration de votre expérience lors de votre navigation sur le site la diffusion, le fonctionnement et la maintenance du site, notamment le développeur et l’hébergeur ;

–      Les prestataires externes de SARL BLUE intervenant dans l’amélioration de votre expérience lors de votre navigation sur le site.

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées

SARL BLUE conserve vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Demande de contact : 3 ans (à compter de leur collecte).
• Compte client inactif : 3 ans (à compter de leur collecte) passé ce délai, SARL BLUE se réserve le droit de supprimer votre compte.
• Compte client actif : 3 ans (à compter de la dernière activité enregistrée) à l’exception des documents, pièces comptables et informations permettant de prouver une commande de produit sur le site qui sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de leur collecte, et ce à titre de preuve comptable et fiscale.

• Formulaire de contact : Nous les conserverons le temps de traiter la demande
  

Quels sont vos droits sur vos données personnelles

SARL BLUE vous informe que sur les données personnelles qu’elle traite vous concernant, vous disposez à tout moment des droits suivants :

–       un droit d’accès ;

–       un droit de rectification ;

–       un droit d’effacement ;

–       un droit à la limitation du traitement ;

–       un droit à la portabilité ;

–       un droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;

–       un droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez pu donner;

–       un droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès.

 

Vous trouverez ici une information concernant l’exercice de ces droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Ces droits peuvent être exercés à tout moment auprès de notre siège :

–       soit par courrier postal : BP 44385 – 98713 Papeete

–       soit par courrier électronique : contact@blueimport.pf

Vous êtes également informé que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que l’un de vos droits en matière de protection des données personnelles n’était pas respecté.

Politique de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la navigation. Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de faciliter certaines fonctions.

Types de cookies utilisés

1. Cookies fonctionnels :
   • Identifier l’utilisateur lors de connexions successives
   • Adapter le site aux préférences d’affichage
2. Cookies de performance :
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Durée de conservation

• Cookies fonctionnels : 13 mois maximum

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